في تطبيق "كريستال"، نلتزم بحماية خصوصية مقدمي الخدمة وضمان أمان بياناتهم الشخصية والمهنية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك للتطبيق كمقدم خدمة.
1. البيانات التي نجمعها
البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهوية، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، والموقع الجغرافي.
بيانات الحساب المهني: مثل اسم النشاط، تفاصيل الخدمات، الأسعار، الصور التوضيحية، والشهادات المهنية (إن وجدت).
بيانات الاستخدام: معلومات حول تفاعلك مع التطبيق، مثل الطلبات المستلمة والمكتملة.
بيانات الدفع: تفاصيل الحساب البنكي أو المحافظ الإلكترونية لإتمام عمليات الدفع.
2. كيفية استخدام البيانات
تسهيل تسجيلك كمقدم خدمة وإدارة حسابك.
عرض خدماتك للعملاء المحتملين بشكل مناسب.
تسهيل عملية قبول الطلبات وإتمامها وإدارة المدفوعات.
تحسين تجربة الاستخدام وتوفير الدعم الفني عند الحاجة.
3. مشاركة البيانات
مع العملاء: يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع العملاء لتقديم الخدمة المطلوبة (مثل اسمك وتفاصيل الخدمة).
مع أطراف ثالثة: مثل بوابات الدفع لإتمام المعاملات المالية بأمان.
للامتثال القانوني: قد نشارك بياناتك مع الجهات القانونية إذا طُلب ذلك رسميًا.
4. حماية البيانات
نعتمد إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
يتم تشفير جميع البيانات الحساسة مثل معلومات الدفع.
الوصول إلى بياناتك يقتصر على الموظفين المعنيين الذين يحتاجون إليها لإدارة النظام.
5. خيارات الخصوصية الخاصة بك
يمكنك تحديث بياناتك المهنية أو تعديلها عبر إعدادات حسابك في التطبيق.
لديك الحق في طلب حذف حسابك أو بياناتك الشخصية في أي وقت.
يمكنك التحكم في إعدادات الإشعارات ومشاركة الموقع الجغرافي من خلال إعدادات التطبيق.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات والامتثال للقوانين.
في حال إغلاق حسابك، يتم حذف بياناتك من سجلاتنا خلال فترة زمنية معقولة.
7. سياسة الكوكيز
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدامك للتطبيق.
8. تحديث سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.
9. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا.
باستخدامك لتطبيق "كريستال"، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. شكرًا لانضمامك إلى منصتنا ونتمنى لك تجربة ناجحة!